Envío de mensajes de notificación a usuarios
Puede enviar un mensaje de notificación a un usuario o a todos los usuarios asociados con BlackBerry® Enterprise Server, o bien a todos los usuarios de BlackBerry Domain. Puede enviar notificaciones en forma de mensajes de correo electrónico o PIN. Los mensajes PIN son adecuados para informar a los usuarios sobre los apagones del servidor de mensajería ya que los dispositivos BlackBerry envían y reciben mensajes PIN directamente, sin utilizar el servidor de mensajería. Los dispositivos BlackBerry no aplican filtros a los mensajes PIN.
Si los usuarios responden a un mensaje de correo electrónico de notificación, sus dispositivos BlackBerry envían las respuestas a la cuenta de Windows® que usó para instalar BlackBerry Enterprise Server (por ejemplo, besadmin).
Enviar un mensaje de notificación a todos los usuarios de BlackBerry Domain
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry.
- Haga clic en BlackBerry Domain.
- En la ficha Información del dominio, haga clic en Enviar mensaje a usuarios.
- Escriba el mensaje que desea enviar.
- Haga clic en Enviar mensaje.
Enviar un mensaje de notificación a todos los usuarios de BlackBerry Enterprise Server
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > BlackBerry Enterprise Server.
- Haga clic en una instancia.
- Dentro de Gestionar usuarios de BlackBerry Enterprise Server, haga clic en Enviar mensaje a usuarios.
- Escriba el mensaje que desea enviar.
- Haga clic en Enviar mensaje.
Enviar un mensaje de notificación a miembros de un grupo
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Grupo.
- Haga clic en Gestionar grupos.
- Haga clic en un grupo.
- Haga clic en Enviar mensaje a los usuarios del grupo.
- Escriba el mensaje que desea enviar.
- Haga clic en Enviar mensaje.
Enviar un mensaje de notificación a un usuario
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
- Haga clic en Gestionar usuarios.
- Busque una cuenta de usuario.
- En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de una cuenta de usuario.
- Haga clic en Enviar mensaje al usuario.
- Escriba el mensaje que desea enviar.
- Haga clic en Enviar mensaje.