BlackBerry® Messaging Agent utiliza una base de datos de estado de mensajes para administrar la asignación entre mensajes de correo electrónico de dispositivos BlackBerry y mensajes de correo electrónico de Microsoft® Exchange Server. El tamaño de la base de datos de estado de mensajes define cuántos mensajes de correo electrónico recientes se conservan en esta asignación para cada usuario. El aumento del tamaño de la base de datos de estado de mensajes podría disminuir la carga de mensajes en el servidor Microsoft Exchange Server, ya que BlackBerry Messaging Agent puede utilizar la base de datos de estado de mensajes local para buscar mensajes en lugar de comunicarse con Microsoft Exchange Server. El aumento del tamaño de la base de datos de estado de mensajes también aumenta cuánta memoria utiliza BlackBerry Messaging Agent.

Cambia el tamaño de la base de datos de estado de mensajes, puede repercutir en el rendimiento del entorno de su empresa.

1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Correo electrónico.
2. Haga clic en la instancia que desea cambiar.
3. Haga clic en Editar instancia.
4. En la ficha Mensajería, en la sección Rendimiento, en el campo Tamaño de la base de datos de estado de mensajes, escriba un valor entre 0 y 1.000, que especifique el número de mensajes que BlackBerry® Enterprise Server mantiene en la asignación a cada usuario. El valor predeterminado es 100 mensajes.
5. Haga clic en Guardar todo.