BlackBerry Administration Service for Microsoft Exchange Ayuda 5.0 SP3
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Configuración de BlackBerry Device Software

Configurar BlackBerry Administration Service para mostrar páginas de BlackBerry Device Software

De forma predeterminada, BlackBerry® Administration Service no muestra las páginas de BlackBerry® Device Software que le permiten crear la configuración de BlackBerry Device Software en dispositivos BlackBerry. Si muestra las páginas de gestión de BlackBerry Device Software, se producen los cambios siguientes en BlackBerry Administration Service:
  1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > BlackBerry Administration Service.
  2. Haga clic en BlackBerry Administration Service.
  3. Haga clic en Editar componente.
  4. En la sección Gestión de software, en la lista desplegable Implantación de BlackBerry Device Software gestionada por BlackBerry Administration Service, haga clic en Sí.
  5. Haga clic en Guardar todo.
Después de terminar: Si cambia el valor de la implementación de BlackBerry Device Software administrada por la lista desplegable de BlackBerry Administration Service a No, puede ver y configurar las reglas de política de TI Permitir la actualización que no sea de empresa y Desactivar la restauración solicitada por el usuario del dispositivo en el grupo de políticas Actualizaciones de software inalámbrico. Si cambia el valor a No, las reglas de política de TI Permitir la actualización que no sea de empresa, Desactivar la actualización solicitada por el usuario del dispositivo y Desactivar la restauración solicitada por el usuario del dispositivo se definen en los valores indicados anteriormente.

Crear una configuración de BlackBerry Device Software

Para enviar una actualización de BlackBerry® Device Software a dispositivos BlackBerry , debe crear una configuración de BlackBerry Device Software. Utiliza la configuración de BlackBerry Device Software para determinar las versiones de BlackBerry Device Software que se enviarán a los dispositivos, y puede configurar si las actualizaciones son requeridas u opcionales. Después de crear la configuración de BlackBerry Device Software , lo añadirá a una configuración de software que asigne a grupos o cuentas de usuario.

  1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Software > BlackBerry Device Software.
  2. Haga clic en Crear una configuración de BlackBerry Device Software.
  3. En la sección Datos de configuración, escriba un nombre y descripción para la configuración de BlackBerry Device Software.
  4. Haga clic en Guardar.
  5. En la sección Datos de configuración, haga clic en la configuración de BlackBerry Device Software que ha creado.
  6. Haga clic en Editar configuración de BlackBerry Device Software.
  7. En la sección Configuración de aplicaciones nativas, cambie la configuración para cumplir los requisitos de su empresa.
  8. En la ficha Paquetes de BlackBerry Device Software, haga clic en Agregar paquetes de BlackBerry Device Software a la configuración de BlackBerry Device Software.
  9. Busque el BlackBerry Device Software que desee agregar a la configuración de BlackBerry Device Software.
  10. Seleccione el BlackBerry Device Software que desee agregar a la configuración de BlackBerry Device Software.
  11. Si el método de implementación para el paquete de BlackBerry Device Software seleccionado es inalámbrico, en la lista desplegable Disposición, realice una de las acciones siguientes:
    • Si desea que la actualización sea requerida (los usuarios no tienen la opción de declinar), haga clic en Requerida.
    • Si quiere dar a los usuarios la opción a declinar la actualización, haga clic en Opcional.
  12. Haga clic en Agregar a la configuración de BlackBerry Device Software.
  13. Si es necesario, repita los pasos del 8 al 12 para añadir los paquetes adicionales de BlackBerry Device Software.
  14. Haga clic en Guardar todo.

Crear una configuración de software para BlackBerry Device Software

Puede crear una configuración de software para BlackBerry® Device Software a fin de distribuir BlackBerry Device Software a los usuarios de su empresa y que ellos lo instalen en sus dispositivos BlackBerry®.
  1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Software.
  2. Haga clic en Crear una configuración de software.
  3. En la sección Datos de configuración, escriba un nombre para la configuración de BlackBerry Device Software.
  4. En la lista desplegable Disponibilidad para aplicaciones no listadas, realice una de las acciones siguientes:
    • Para permitir que los usuarios instalen aplicaciones no incluidas en la configuración de software, haga clic en Opcional.
    • Para evitar que los usuarios instalen aplicaciones no incluidas en la configuración de software, haga clic en No permitido.
  5. Si establece Disponibilidad para aplicaciones no listadas en Opcional, en la lista desplegable Política de control de aplicaciones para aplicaciones no listadas, haga clic en la política de control de aplicaciones para las aplicaciones que no ha incluido en la configuración de software.
  6. Haga clic en Guardar.
  7. En la sección Configuración de datos, haga clic en el nombre de la configuración de software.
  8. Haga clic en Editar configuración de software.
  9. En la sección de configuración de BlackBerry Device Software, en la lista desplegable Nombre, haga clic en la configuración de BlackBerry Device Software que quiere distribuir a los dispositivos.
  10. Haga clic en Guardar todo.
Después de terminar: Para que BlackBerry Device Software esté disponible para los usuarios, asigne la configuración de software a los grupos o cuentas de usuario que lo requieran.

Cómo puede responder un usuario a una solicitud de actualización de BlackBerry Device Software desde BlackBerry Enterprise Server

Una solicitud de actualización de BlackBerry® Device Software ofrece a los usuarios de dispositivos BlackBerry la siguiente información:

  • versión de BlackBerry Device Software
  • tamaño aproximado del paquete de actualización de BlackBerry Device Software
  • descripción del paquete de actualización de BlackBerry Device Software (opcional)

Cuando el dispositivo BlackBerry recibe una solicitud de actualización de BlackBerry Device Software desde BlackBerry® Enterprise Server, el usuario puede aceptar o aplazar la actualización de BlackBerry Device Software. Si la solicitud de actualización es opcional, el usuario puede elegir no instalar la actualización.

Respuesta Descripción

aceptar la solicitud de actualización
  • El dispositivo inicia el proceso de descarga.
  • El usuario puede controlar el progreso de descarga de BlackBerry Device Software en el dispositivo y continuar utilizando el dispositivo, donde esta opción está permitida gracias a la tecnología inalámbrica.
  • Cuando el proceso de descarga de BlackBerry Device Software se completa, la aplicación de actualización comprueba las condiciones en el dispositivo (por ejemplo, la duración de la batería, la memoria disponible, la conexión de red) para cerciorarse de que la actualización puede continuar, y solicita al usuario que instale el paquete de actualización de BlackBerry Device Software.

aplazar la solicitud de actualización
  • Cada 24 horas aparece una indicación en el dispositivo para recordar al usuario que instale el paquete de actualización de BlackBerry Device Software.
  • Transcurridas 72 horas, el dispositivo descarga e instala el paquete de actualización de BlackBerry Device Software automáticamente.

declinar la solicitud de actualización
  • El usuario puede declinar la solicitud de actualización sólo si recibe una solicitud de actualización opcional.
  • Después que el usuario declina la actualización, no se le solicitará de nuevo que instale el paquete de actualización de BlackBerry Device Software.
Última actualización: 2011-09-16
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