Überprüfen, ob ein BlackBerry-Gerät eine IP-Adresse auflösen kann
Wenn ein BlackBerry-Gerät keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann, können Sie ermitteln, welche Verbindungen vom BlackBerry-Gerät nicht hergestellt werden können. Sie können einen Ping-Befehl an die IP-Adresse eines anderen drahtlosen Geräts, das Wi-Fi-Gateway, einen VPN-Konzentrator, den UNC des Mobilfunknetzbetreibers oder den BlackBerry Router senden.
Ein Benutzer kann von einem BlackBerry-Gerät einen Ping-Befehl an Netzwerkserver senden, um die Verfügbarkeit und die Reaktionsfähigkeit von Netzwerkservern zu prüfen.
- Klicken Sie auf dem Startbildschirm des BlackBerry-Geräts auf Verbindungen verwalten.
- Klicken Sie auf Wi-Fi-Optionen.
- Drücken Sie die Menütaste und klicken Sie auf Wi-Fi-Tools > Ping.
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Führen Sie im Feld Ping-Typ eine der folgenden Aktionen durch:
- Um ein anderes drahtloses Gerät zu pingen, klicken Sie auf IP oder Name.
- Um das BlackBerry-Gerät zu pingen, klicken Sie auf Selbst.
- Um das Sicherheitsgateway zu pingen, klicken Sie auf WLAN-Gateway.
- Um den VPN Konzentrator zu pingen, klicken Sie auf VPN-Konzentrator.
- Um die UNC des Mobilfunknetzbetreibers zu pingen, klicken Sie auf UNC.
- Um den BlackBerry Router zu pingen, klicken Sie auf BBR.
- Geben Sie im Feld Ping-Test für die IP-Adresse ein, die Sie pingen möchten.
- Geben Sie im Feld Ping-Anzahl ein, wie oft Sie die IP-Adresse pingen möchten.
- Klicken Sie im Menü auf Ping senden.