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Die UMA-Verbindung ist nicht richtig konfiguriert.
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- Klicken Sie auf dem BlackBerry-Gerät in den Geräteoptionen auf Mobilfunknetz.
- Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi bevorzugt ausgewählt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass im Bildschirm Mobilfunknetz das Symbol Bevorzugte Verbindung angezeigt wird.
- Falls das Symbol Bevorzugte Verbindung nicht angezeigt wird, geben Sie beim Netzwerksymbol
ALT-GANN ein, um UMA-Konnektivität zu aktivieren.
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Das UMA-Profil ist nicht richtig konfiguriert.
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- Klicken Sie auf dem BlackBerry-Gerät in den Geräteoptionen auf UMA.
- Vergewissern Sie sich, dass ein UMA-Profil vorhanden ist.
- Falls kein UMA-Profil vorhanden ist, erstellen Sie ein UMA-Profil mit den Anmeldeinformationen des Mobilfunkanbieters.
- Vergewissern Sie sich, dass im derzeit ausgewählten UMA-Profil das Feld für das Sicherheits-Gateway-Zertifikat des Mobilfunkanbieters nicht leer ist und dass es mit einem Zertifikat für den entsprechenden Mobilfunkanbieter verknüpft ist.
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Das BlackBerry-Gerät ist nicht mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden oder wurde nicht auf einer UNC registriert.
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- Vergewissern Sie sich auf dem BlackBerry-Gerät im Bildschirm Wi-Fi-Diagnose, dass das BlackBerry-Gerät mit einem Wi-Fi verbunden ist.
- Verbinden Sie einen Computer mit dem drahtlosen Zugriffspunkt.
- Um die IP-Adresse des BlackBerry-Geräts zu überprüfen, pingen Sie im Bildschirm Wi-Fi-Diagnose den Computer.
- Falls Sie keine Antwort auf das Ping-Signal erhalten, wird dieser Fehler durch ein Problem des Wi-Fi-Netzwerks verursacht.
- Falls Sie eine Antwort auf das Ping-Signal erhalten, aber das BlackBerry-Gerät keine Erfolgsmeldung anzeigt, überprüfen Sie das Statusfeld auf einen Grund für diesen Fehler.
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