Schützen eines verlorenen Geräts
Wenn ein Benutzer ein BlackBerry-Gerät verliert oder ihm ein Gerät gestohlen wird, können Sie die Daten auf dem Gerät schützen, indem Sie das Gerät sperren oder als nicht verfügbar deklarieren.
- Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung den Eintrag Benutzer.
- Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
- Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
- Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die PIN des Benutzerkontos.
- Klicken Sie im Abschnitt Geräteaktivierung auf Neues Kennwort für das Gerät festlegen und Gerät sperren.
- Geben Sie ein Aktivierungskennwort ein, und bestätigen Sie es. Bei Geräten, auf denen BlackBerry Device Software Version 4.1 und niedriger ausgeführt wird, darf das Kennwort keine Sonderzeichen enthalten. Einige Geräte unterstützen keine Sonderzeichen und werden nicht entsperrt, wenn ein Benutzer ein Kennwort eingibt, das Sonderzeichen enthält.
- Klicken Sie auf Neues Kennwort für das Gerät festlegen und Gerät sperren.