Protezione di un dispositivo smarrito recuperabile dall'utente
Se un dispositivo BlackBerry è stato smarrito ma l'utente è nelle condizioni di poterlo recuperare, è possibile proteggere le informazioni contenute nel dispositivo pianificando l'eliminazione delle informazioni sull'utente e i dati delle applicazioni, nonché la disattivazione dopo un periodo specificato. È inoltre possibile specificare la possibilità di annullare il comando pianificato, nel caso in cui l'utente ritrovi il dispositivo.
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry espandere Utente.
- Fare clic su Gestisci utenti.
- Cercare un account utente.
- Nei risultati della ricerca, fare clic sul PIN dell'account utente.
- Nella sezione Attivazione dispositivo, fare clic su Elimina dati dispositivo e disattiva dispositivo.
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Nella sezione Cancella impostazioni dati eseguire le seguenti operazioni:
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Nella sezione Ritardo della cancellazione dei dati (in ore), digitare il numero di ore dopo le quali il dispositivo BlackBerry inizierà a eliminare le informazioni sull'utente e i dati delle applicazioni.
- Nell'elenco a discesa Sovrascrittura consentita, fare clic su Sì per consentire all'utente di annullare il comando pianificato sul dispositivo BlackBerry se l'utente lo ritrova.
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In alternativa, nell'elenco a discesa Azioni della sezione Rimozione utenti e dispositivi in corso, eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
- Per eliminare un account utente da BlackBerry Enterprise Server ma conservare le informazioni di BlackBerry Enterprise Server nella cassetta postale dell'utente, fare clic su Elimina utente.
- Per eliminare un account utente da BlackBerry Enterprise Server e rimuovere le informazioni di BlackBerry Enterprise Server dalla cassetta postale dell'utente, fare clic su Elimina l'utente e rimuovi il documento del profilo e il database di stato.
- Per disabilitare un account utente da BlackBerry Enterprise Server ma conservare le informazioni di BlackBerry Enterprise Server nella cassetta postale dell'utente, fare clic su Disabilita come utente BlackBerry.
- Per disabilitare un account utente da BlackBerry Enterprise Server e rimuovere le informazioni di BlackBerry Enterprise Server dalla cassetta postale dell'utente, fare clic su Disattiva utente e rimuovi il documento del profilo e il database di stato.
- Fare clic su Sì - Elimina dati dispositivo e rimuovi dispositivo.