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Utilizzo dei comandi di amministrazione IT per proteggere un dispositivo smarrito o rubato

BlackBerry Enterprise Server comprende comandi di amministrazione IT che possono essere inviati tramite la rete wireless per proteggere i dati riservati su un dispositivo BlackBerry. È possibile utilizzare i comandi per bloccare il dispositivo, eliminare in maniera permanente i dati di lavoro, le informazioni sull'utente e i dati delle applicazioni e ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo.

Comando di amministrazione IT	Descrizione
Specifica nuova password dispositivo e blocca dispositivo	Questo comando crea una nuova password e blocca un dispositivo tramite la rete wireless. Al ritrovamento del dispositivo BlackBerry, è possibile comunicare verbalmente la nuova password all'utente. Al momento dello sblocco da parte dell'utente, il dispositivo richiede all'utente di accettare o rifiutare la nuova password. È possibile utilizzare questo comando se il dispositivo è stato smarrito. Se è stata attivata la protezione del contenuto su un dispositivo dotato di BlackBerry Device Software versione 4.3.0 o successiva, è possibile utilizzare questo comando. Se è stata attivata la protezione del contenuto a due fattori, non è possibile utilizzare questo comando.
Elimina solo dati organizzazione e rimuovi dispositivo	Questo comando elimina in maniera permanente tutti i dati di lavoro memorizzati dal dispositivo e rimuove il dispositivo da BlackBerry Enterprise Server. Tutti i dati personali rimangono nel dispositivo. È possibile inviare questo comando a un dispositivo personale quando un utente non lavora più nell'organizzazione e si desidera eliminare i dati di lavoro dal dispositivo. È inoltre possibile specificare se si desidera eliminare o disattivare un account utente da BlackBerry Enterprise Server dopo che il dispositivo elimina tutti i dati di lavoro.
Elimina dati dispositivo e rimuovi dispositivo	Questo comando elimina definitivamente tutte le informazioni utente e i dati delle applicazioni memorizzati nel dispositivo. È possibile configurare le seguenti opzioni quando si utilizza questo comando: specificare un ritardo, espresso in ore, prima che il dispositivo inizi a eliminare tutte le informazioni sull'utente e i dati delle applicazioni richiedere che vengano ripristinate le impostazioni predefinite quando il dispositivo riceve questo comando specificare se permettere all'utente di interrompere l'eliminazione definitiva dei dati dal dispositivo e di rendere il dispositivo BlackBerry non disponibile durante il periodo di ritardo È possibile inviare questo comando a un dispositivo che si desidera distribuire a un altro utente nell'organizzazione oppure a un dispositivo che è stato smarrito e che l'utente potrebbe recuperare. È inoltre possibile specificare se si desidera eliminare o disattivare un account utente da BlackBerry Enterprise Server dopo che il dispositivo elimina tutte le informazioni utente e i dati delle applicazioni.

Comando di amministrazione IT

Descrizione

Specifica nuova password dispositivo e blocca dispositivo

Questo comando crea una nuova password e blocca un dispositivo tramite la rete wireless. Al ritrovamento del dispositivo BlackBerry, è possibile comunicare verbalmente la nuova password all'utente. Al momento dello sblocco da parte dell'utente, il dispositivo richiede all'utente di accettare o rifiutare la nuova password.

È possibile utilizzare questo comando se il dispositivo è stato smarrito. Se è stata attivata la protezione del contenuto su un dispositivo dotato di BlackBerry Device Software versione 4.3.0 o successiva, è possibile utilizzare questo comando. Se è stata attivata la protezione del contenuto a due fattori, non è possibile utilizzare questo comando.

Elimina solo dati organizzazione e rimuovi dispositivo

Questo comando elimina in maniera permanente tutti i dati di lavoro memorizzati dal dispositivo e rimuove il dispositivo da BlackBerry Enterprise Server. Tutti i dati personali rimangono nel dispositivo.

È possibile inviare questo comando a un dispositivo personale quando un utente non lavora più nell'organizzazione e si desidera eliminare i dati di lavoro dal dispositivo.

È inoltre possibile specificare se si desidera eliminare o disattivare un account utente da BlackBerry Enterprise Server dopo che il dispositivo elimina tutti i dati di lavoro.

Elimina dati dispositivo e rimuovi dispositivo

Questo comando elimina definitivamente tutte le informazioni utente e i dati delle applicazioni memorizzati nel dispositivo. È possibile configurare le seguenti opzioni quando si utilizza questo comando:

specificare un ritardo, espresso in ore, prima che il dispositivo inizi a eliminare tutte le informazioni sull'utente e i dati delle applicazioni
richiedere che vengano ripristinate le impostazioni predefinite quando il dispositivo riceve questo comando
specificare se permettere all'utente di interrompere l'eliminazione definitiva dei dati dal dispositivo e di rendere il dispositivo BlackBerry non disponibile durante il periodo di ritardo

È possibile inviare questo comando a un dispositivo che si desidera distribuire a un altro utente nell'organizzazione oppure a un dispositivo che è stato smarrito e che l'utente potrebbe recuperare.

È inoltre possibile specificare se si desidera eliminare o disattivare un account utente da BlackBerry Enterprise Server dopo che il dispositivo elimina tutte le informazioni utente e i dati delle applicazioni.