Protezione di un dispositivo rubato

In BlackBerry Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Utente.
Fare clic su Gestisci utenti.
Cercare un account utente.
Nei risultati della ricerca, fare clic sul PIN dell'account utente.
Nell'elenco Attivazione dispositivo, fare clic su Elimina dati dispositivo e rimuovi dispositivo.
Fare clic su Sì - Elimina dati dispositivo e disattiva dispositivo.
In alternativa, nell'elenco a discesa Azioni della sezione Rimozione utenti e dispositivi in corso, eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
- Per eliminare un account utente da BlackBerry Enterprise Server ma conservare le informazioni di BlackBerry Enterprise Server nella cassetta postale dell'utente, fare clic su Elimina utente.
- Per eliminare un account utente da BlackBerry Enterprise Server e rimuovere le informazioni di BlackBerry Enterprise Server dalla cassetta postale dell'utente, fare clic su Elimina utente e rimuovi il documento del profilo e il database di stato.
- Per disabilitare un account utente da BlackBerry Enterprise Server ma conservare le informazioni di BlackBerry Enterprise Server nella cassetta postale dell'utente, fare clic su Disattiva come utente BlackBerry.
- Per disabilitare un account utente da BlackBerry Enterprise Server e rimuovere le informazioni di BlackBerry Enterprise Server dalla cassetta postale dell'utente, fare clic su Disattiva utente e rimuovi il documento del profilo e il database di stato.

Al termine:

Verificare che il dispositivo BlackBerry abbia ricevuto il comando.
Contattare il provider di servizi wireless della propria organizzazione per disattivare il servizio per un dispositivo dopo aver inviato il comando di amministrazione IT che elimina tutti i dati del dispositivo e disattiva il dispositivo BlackBerry.