Löschen lediglich der Geschäftsdaten von einem Gerät
Vor Beginn erforderliche Aktion: Wenn Sie die Anwendungen Ihres Unternehmens vom BlackBerry-Gerät entfernen möchten, erstellen Sie eine Softwarekonfiguration, die die Anwendungen enthält, und setzen Sie die Verfügbarkeit von allen Geschäftsanwendungen in der Softwarekonfiguration auf "Unzulässig". Weisen Sie dem Benutzerkonto die Softwarekonfiguration zu, um sie an das Gerät zu senden. Weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch für BlackBerry Enterprise Server
.
- Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung den Eintrag Benutzer.
- Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
- Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
- Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die PIN des Benutzerkontos.
- Klicken Sie in der Liste Geräteaktivierung auf Alle Gerätedaten löschen und Gerät entfernen.
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Führen Sie optional im Abschnitt Entfernen von Benutzern und Geräten in der Dropdown-Liste Aktionen eine der folgenden Aktionen durch:
- Um ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server zu löschen, jedoch die BlackBerry Enterprise Server-Informationen in der Benutzer-Mailbox zu behalten, klicken Sie auf Benutzer löschen.
- Um in einer Microsoft Exchange-Umgebung ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server zu löschen und die BlackBerry Enterprise Server-Informationen aus der Benutzer-Mailbox zu entfernen, klicken Sie auf Benutzer löschen und BlackBerry-Daten aus dem Nachrichtensystem des Benutzers entfernen.
- Um in einer IBM Lotus Domino-Umgebung ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server zu löschen und die BlackBerry Enterprise Server-Informationen aus der Benutzer-Mailbox zu entfernen, klicken Sie auf Benutzer löschen und Profildokument sowie Statusdatenbank entfernen.
- Um ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server zu deaktivieren, jedoch die BlackBerry Enterprise Server-Informationen in der Benutzer-Mailbox zu behalten, klicken Sie auf BlackBerry-Benutzer deaktivieren.
- Um in einer Microsoft Exchange-Umgebung ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server zu deaktivieren und die BlackBerry Enterprise Server-Informationen aus der Benutzer-Mailbox zu entfernen, klicken Sie auf Benutzer deaktivieren und BlackBerry-Daten aus dem Nachrichtensystem des Benutzers entfernen.
- Um in einer Lotus Domino-Umgebung ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server zu deaktivieren und die BlackBerry Enterprise Server-Informationen aus der Benutzer-Mailbox zu entfernen, klicken Sie auf Benutzer deaktivieren und Profildokument sowie Statusdatenbank entfernen.
- Klicken Sie auf Ja, nur die Unternehmensdaten löschen und Gerät entfernen.