Gestión de mensajería instantánea
BlackBerry® Collaboration Service está diseñado para proporcionar una conexión entre el servidor de mensajería instantánea de la empresa y el cliente de colaboración en dispositivos BlackBerry. En ciertos entornos de mensajería instantánea, puede utilizar TLS o HTTP para cifrar la conexión entre determinados componentes de mensajería instantánea.
- Microsoft® Office Live Communications Server 2005
- Microsoft® Office Communications Server 2007
- Microsoft® Office Communications Server 2007 R2
- Microsoft® Lync™ Server 2010
- IBM® Lotus® Sametime®
Instalación de un cliente de colaboración en dispositivos BlackBerry
Puede utilizar uno de los siguientes métodos para instalar el cliente de colaboración en los dispositivos BlackBerry® de los usuarios.
Método |
Recurso |
|---|---|
a través de la red inalámbrica mediante BlackBerry® Enterprise Server |
Consulte la sección "Cómo hacer que BlackBerry Device Software y otras aplicaciones Java estén disponibles para los usuarios" en Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server. Debe comprobar que la política de TI de su empresa permita aplicaciones de terceros en los dispositivos BlackBerry. Para obtener más información, consulte el folleto de Guía de referencia de políticas de BlackBerry Enterprise Server. |
mediante BlackBerry® Desktop Software o BlackBerry® Web Desktop Manager |
Para leer el documento Deploying Java Applications (Implementación de aplicaciones Java) , visite www.blackberry.com/developers y haga clic en el vínculo Notas técnicas. |
mediante BlackBerry Application Web Loader |
Para leer el documento Deploying Java Applications (Implementación de aplicaciones Java) , visite www.blackberry.com/developers y haga clic en el vínculo Notas técnicas. |
mediante la herramienta Application Loader de BlackBerry |
Para leer el documento Deploying Java Applications (Implementación de aplicaciones Java) , visite www.blackberry.com/developers y haga clic en el vínculo Notas técnicas. |
mediante BlackBerry® Browser |
Para leer el documento Deploying Java Applications (Implementación de aplicaciones Java) , visite www.blackberry.com/developers y haga clic en el vínculo Notas técnicas. |
Para descargar el archivo .zip para el cliente de colaboración apropiado, visite www.blackberry.com/support/downloads. Para obtener información acerca del cliente de colaboración y las versiones de BlackBerry Enterprise Server, visite na.blackberry.com/eng/support/downloads/im_server_compatibility.jsp.
Cambiar el servidor de mensajería instantánea o grupo de servidores al cual se conecta BlackBerry Collaboration Service
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Colaboración.
- Expanda el entorno de mensajería instantánea.
- Haga clic en la instancia que desea cambiar.
- Haga clic en Editar instancia.
- En la sección Configuración de conexión, realice una de las siguientes acciones:
- Para Microsoft® Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft® Lync™ Server 2010, en el campo nombre del grupo de servidor de mensajería instantánea, escriba el FQDN del grupo de servidores de mensajería instantánea.
- Para todos los otros tipos de servidor de mensajería instantánea, en el campo Servidor host para mensajería instantánea, escriba el nombre de host del servidor de mensajería instantánea.
- En el campo Puerto, escriba el número de puerto del servidor de mensajería instantánea o el número de puerto del grupo de servidores de mensajería instantánea.
- Si es necesario, en la lista desplegable Protocolo de transporte, haga clic en el protocolo de transporte apropiado.
- Haga clic en Guardar todo.
Cambiar el protocolo de transporte de un entorno de mensajería instantánea de Microsoft
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Colaboración.
- Expanda el entorno de mensajería instantánea.
- Haga clic en la instancia que desea cambiar.
- Haga clic en Editar instancia.
- En la sección Configuración de conexión, realice una de las siguientes acciones:
Opción Descripción Para Microsoft® Office Communications Server 2007 R2
En la lista desplegable Protocolo de transporte, lleve a cabo una de las siguientes acciones:- haga clic en TLS si desea que BlackBerry Collaboration Service cifre los datos que envía a los servidores de mensajería instantánea
- haga clic en TCP si no desea que BlackBerry Collaboration Service cifre los datos que envía a los servidores de mensajería instantánea
Para Microsoft® Office Live Communications Server 2005 o Microsoft® Office Communications Server 2007
En la lista desplegable Protocolo de transporte, lleve a cabo una de las siguientes acciones:- haga clic en HTTPS si desea que BlackBerry Collaboration Service cifre los datos que envía al servidor Microsoft® Office Communicator Web Access. El ordenador que aloja BlackBerry Collaboration Service debe confiar en el certificado TLS del servidor Microsoft Office Communicator Web Access.
- haga clic en HTTP si no desea que BlackBerry Collaboration Service cifre los datos que envía al servidor Microsoft Office Communicator Web Access.
- Haga clic en Guardar todo.
Especificar el nombre de dominio de Windows para los usuarios que inician sesión en el cliente de colaboración
- En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Colaboración.
- Expanda el entorno de mensajería instantánea.
- Haga clic en la instancia que desea cambiar.
- Haga clic en Editar instancia.
- En el campo Nombre de dominio predeterminado de la sección General, escriba el nombre de dominio de Windows.
- Haga clic en Guardar todo.