Cree una cuenta de administradores para permitirles iniciar sesión en BlackBerry® Administration Service y administrar BlackBerry® Enterprise Server. Cree una cuenta de administrador y asígnele una o más funciones de administrador. Las funciones controlan las acciones que un administrador puede realizar en BlackBerry Administration Service.

Si su entorno incluye un bosque de recursos de Microsoft® Exchange, debe crear la cuenta de administrador en el bosque de recursos.

1. En BlackBerry® Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario administrador.
2. Haga clic en Crear un usuario de administrador.
3. Escriba la información necesaria.
4. En la lista desplegable Función, haga clic en la función que desea asignar a la cuenta de administrador.
5. Haga clic en Crear un usuario de administrador.

Cuando agrega una cuenta de administrador a uno o más grupos, puede administrar los permisos de las funciones en un nivel de grupo en lugar de en un nivel individual. Si utiliza grupos para administrar funciones de administrador y cuentas de administrador en el entorno de su empresa, puede agregar varias cuentas de administrador a grupos específicos y asignar las funciones pertinentes a cada grupo.

1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
2. Haga clic en Gestionar usuarios.
3. Busque una cuenta de administrador.
4. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de visualización correspondiente a la cuenta de administrador.
5. Haga clic en Editar usuario.
6. En la pestaña Grupos, en la lista Grupos disponibles, haga clic en el grupo al que desee agregar la cuenta de administrador.
7. Haga clic en Agregar.
8. Haga clic en Guardar todo.

Puede especificar la dirección de correo electrónico desde la que BlackBerry® Administration Service envía contraseñas de activación o mensajes del sistema de BlackBerry® Enterprise Server.

1. En el menú Dispositivos de BlackBerry Administration Service, expanda Activaciones inalámbricas.
2. Haga clic en Configuración de activación del dispositivo.
3. Haga clic en Editar configuración de activación.
4. En el campo Dirección del remitente, escriba la dirección de correo electrónico desde la que desea que BlackBerry Administration Service envíe contraseñas de activación o mensajes del sistema.
5. Haga clic en Guardar todo.

Puede permitir que un administrador inicie una sesión en BlackBerry® Administration Service con un nombre de usuario y contraseña para el servidor de mensajería.

1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
2. Haga clic en Gestionar usuarios.
3. Busque una cuenta de usuario.
4. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de visualización correspondiente a la cuenta de usuario.
5. Haga clic en Editar usuario.
6. En la sección Tipo de autenticación, haga clic en el icono Editar.
7. En la sección Información de usuario, en el campo Mostrar nombre, escriba el nombre de usuario.
8. En la sección Tipo de autenticación, escriba y verifique una contraseña.
9. Haga clic en el icono Actualizar.
10. Haga clic en Guardar todo.

Puede asignar un dispositivo BlackBerry® a un administrador a través de una cuenta de administrador existente. No tiene que crear una cuenta de usuario independiente.

1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
2. Haga clic en Gestionar usuarios.
3. Busque una cuenta de administrador.
4. Haga clic en el nombre de visualización de la cuenta de administrador.
5. En la lista de estado de BlackBerry Enterprise Server, haga clic Activar como usuario BlackBerry.
6. Busque el nombre de visualización del servidor de mensajería o de la dirección de correo electrónico del administrador.
7. Seleccione la casilla de verificación ubicada junto a la cuenta de administrador.
8. Haga clic en Siguiente.
9. Haga clic en el servidor BlackBerry® Enterprise Server al que desee asignar la cuenta de administrador.
10. Haga clic en Guardar.