No puedo acceder a las características de BlackBerry Web Desktop Manager

Si las características de BlackBerry® Web Desktop Manager no están disponibles porque los controles necesarios no están instalados, trate de realizar las acciones siguientes:

• Consulte los requisitos del sistema para BlackBerry Web Desktop Manager en la Guía de instalación y configuración de BlackBerry Enterprise Server. Para descargar esta guía, visite www.blackberry.com/go/serverdocs/.
• Póngase en contacto con el administrador.