Eliminar todos los datos del dispositivo y desactivar servicios
Si ha perdido o le han robado el dispositivo BlackBerry®, puede eliminar los datos del dispositivo y desactivar todos los servicios, como la mensajería de correo electrónico y la sincronización de datos. En función de su administrador, es posible que esta característica no esté disponible.
- En la ficha Inicio, haga clic en Asegurar dispositivo perdido.
- Haga clic en Eliminar todos los datos del dispositivo y desactivar el dispositivo.
- Haga clic en Sí.
Nota:
Si recupera el dispositivo, puede volver a activar sus servicios conectando el dispositivo al ordenador con un cable USB o creando una contraseña de activación para activar el dispositivo a través de la red inalámbrica.