Modalità per verificare se un utente ha attivato il supporto per i messaggi e-mail con contenuti HTML e multimediali per un dispositivo BlackBerry
È possibile verificare se un utente ha attivato il supporto per i messaggi e-mail con contenuti HTML e multimediali e se è in grado di scaricare automaticamente immagini sul dispositivo BlackBerry. Un utente può scegliere se disattivare il supporto sul dispositivo BlackBerry.
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry espandere Utente.
- Fare clic su Gestisci utenti.
- Cercare l'account utente a cui è stato assegnato il dispositivo BlackBerry.
- Nei risultati della ricerca, fare clic sul nome utente.
- Nella sezione Configurazione messaggistica, fare clic sul nome della configurazione del dispositivo.
- Nella sezione Impostazioni servizi e-mail verificare se Contenuti multimediali attivati e Download automatico immagini in linea attivato sono configurati su Sì.