Benutzer können das Tool für die Zertifikatsynchronisierung im BlackBerry Desktop Manager nicht finden

Problemursache

Der Benutzer hat das Tool für die Zertifikatsynchronisierung bei der Installation des BlackBerry Desktop Manager nicht installiert.

Mögliche Lösung

Weisen Sie den Benutzer an, den BlackBerry Desktop Manager mit der benutzerdefinierten Installationsoption neu zu installieren. Während des benutzerdefinierten Installationsvorgangs kann der Benutzer das Tool für die Zertifikatsynchronisierung installieren.