Sie können mit dem BlackBerry Administration Service ein neues Benutzerkonto nicht im Verzeichnis finden

Mögliche Lösung

Aktualisieren Sie die Liste der verfügbaren Benutzerkonten, auf die der BlackBerry Administration Service im Verzeichnis zugreifen kann. Der BlackBerry Administration Service aktualisiert die Liste der verfügbaren Benutzerkonten standardmäßig täglich um 04.00 Uhr.

1. Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Server und Komponenten die Einträge Topologie der BlackBerry-Lösung > BlackBerry Domain > Komponente: Anzeigen.
2. Klicken Sie auf E-Mail.
3. Klicken Sie auf Aktualisieren der Benutzerverfügbarkeitsliste über das Unternehmensverzeichnis.

Der Hintergrundprozess zur Aktualisierung der Benutzerliste wird gestartet. Wie lange der BlackBerry Administration Service zum Aktualisieren der Benutzerliste braucht, hängt von der Verzeichnisgröße ab.