Aktualisieren der BlackBerry Device Software über das drahtlose Netzwerk

Um die BlackBerry Device Software auf BlackBerry-Geräten über das drahtlose Netzwerk zu aktualisieren, können Sie den BlackBerry Administration Service verwenden, um Updates zu suchen und zu konfigurieren, die von den Geräten des Unternehmens und dem Mobilfunkanbieter unterstützt werden, oder Sie können dem Mobilfunkanbieter Ihres Unternehmens gestatten, die BlackBerry Device Software zu aktualisieren. Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren, können Benutzer standardmäßig BlackBerry Device Software-Updates nur mithilfe ihrer Geräte anfordern. Wenn Sie BlackBerry Device Software-Updates verwalten möchten oder der Mobilfunkanbieter Updates verwalten soll, können Sie diese Optionen im BlackBerry Administration Service aktivieren.

Sie können den BlackBerry Administration Service verwenden, um die BlackBerry Device Software auf der BlackBerry Infrastructure zu suchen, eine Softwarekonfiguration zu erstellen und ein erforderliches BlackBerry Device Software-Update an Geräte zu senden. Sie können konfigurieren, ob das Update erforderlich oder optional sein soll. Wenn ein BlackBerry-Gerätebenutzer ein erforderliches BlackBerry Device Software-Update empfängt, kann der Benutzer auswählen, ob das Update sofort abgeschlossen oder um bis zu 72 Stunden verschoben werden soll. Wenn Benutzer ein optionales BlackBerry Device Software-Update empfangen, kann der Benutzer entscheiden, ob das Update installiert werden soll.

Diese Updateoption gilt nur, wenn Sie ein Gerät aktualisieren, auf dem BlackBerry Device Software Version 4.5 oder höher ausgeführt wird.

Wenn Sie BlackBerry Device Software-Updates nicht kontrollieren möchten, indem Sie den BlackBerry Administration Service verwenden, können Sie dem Mobilfunkanbieter Ihres Unternehmens gestatten, die BlackBerry Device Software über die BlackBerry Provisioning System-Administrations-Website zu aktualisieren. Der Mobilfunkanbieter kann nur optionale BlackBerry Device Software-Updates senden. Standardmäßig wird Mobilfunkanbietern nicht gestattet, die BlackBerry Device Software über das drahtlose Netzwerk zu aktualisieren. Sie können auch zulassen, dass Benutzer BlackBerry Device Software-Updates vom Mobilfunkanbieter anfordern.

Weitere Informationen zu den Aktionen, die Benutzer ausführen müssen, um ein BlackBerry Device Software-Update vom Mobilfunkanbieter abzuschließen, finden Sie unter www.blackberry.com/go/docs im Benutzerhandbuch für BlackBerry-Smartphone für die BlackBerry-Gerätemodelle, die in der Umgebung Ihres Unternehmens verwendet werden.

Dieser Updateprozess hat unter anderem folgende Vorteile:
  • Sie können Softwarekonfigurationen und Richtlinien zur Anwendungssteuerung verwenden, um zu kontrollieren, wann Software-Updates auftreten, und um festzulegen, welche Benutzer die BlackBerry Device Software aktualisieren können.
  • Sie oder der Mobilfunkanbieter können Geräte per Fernzugriff aktualisieren.
  • Benutzer benötigen keine BlackBerry Desktop Software auf ihren Computern, um ein Update auszuführen.
Dieser Updateprozess hat unter anderem folgende Nachteile:
  • Diese Updateoption kann den drahtlosen Netzwerkverkehr erhöhen.
  • Diese Updateoption erfordert gegebenenfalls eine unerwartet lange Zeitspanne, um den Prozess abzuschließen.