Instalación de componentes de cliente y publicación de archivos de cliente
Instalar los componentes de cliente de BlackBerry Web Desktop Manager en los ordenadores de los usuarios
De forma predeterminada, cuando los usuarios abren e inician sesión en BlackBerry® Web Desktop Manager por primera vez, el explorador les solicita aceptar un certificado de autenticación del cliente e instalar el archivo RIMWebComponents.cab necesario. El archivo RIMWebComponents.cab proporciona BlackBerry® Device Manager y los controladores USB que los usuarios requieren para utilizar BlackBerry Web Desktop Manager. Para instalar este archivo RIMWebComponents.cab, los usuarios deben iniciar sesión en sus ordenadores como un administrador local.
Si utiliza Microsoft® Active Directory® en el entorno de la empresa, considere la creación de GPO de Windows® para instalar los componentes del cliente de BlackBerry Web Desktop Manager en los ordenadores de los usuarios automáticamente. Al utilizar los GPO de Windows, el explorador no muestra la advertencia de seguridad o las solicitudes de instalación a los usuarios, y los usuarios no necesitan permisos de administrador local para completar el proceso de instalación.
Publicar los archivos de cliente para BlackBerry Web Desktop Manager en un GPO de Windows para Windows XP
- En los archivos de instalación de BlackBerry® Enterprise Server, desplácese hasta tools/RIMWebComponents.
- Copie el archivo RIMWebComponents.msi a una carpeta de red compartida.
- En Usuarios y equipos de Microsoft Active Directory, haga clic con el botón derecho en la unidad de la empresa a la que desea asignar el GPO de Windows. Haga clic en Propiedades.
- En la pestaña Política de grupo, haga clic en Nuevo.
- En el campo Nombre, escriba un nombre para el nuevo GPO.
- En la lista de GPO, haga clic en el nombre del GPO.
- Haga clic en Editar.
- En el menú Editor de políticas de grupo, haga clic en Configuración de usuario > Configuración de software.
- Haga clic con el botón derecho en Instalación de software. Haga clic en Nuevo > Paquete.
- Escriba la ruta UNC y el nombre de RIMWebComponents.msi. La ruta de acceso debe escribirse en formato UNC (por ejemplo: \\NombreOrdenador\Aplicaciones\Pruebas).
- Haga clic en Abrir.
- En la ventana Implementar software, haga clic en Opciones avanzadas.
- Haga clic en Aceptar.
- En la ventana de propiedades Objeto de política de grupo, en la pestaña Implementación, en Tipo de implementación, haga clic en Publicado.
- En el menú Opciones de la interfaz de usuario de instalación, haga clic en Básico.
- Si el ordenador utiliza Windows Server® 2003, realice las siguientes acciones:
- En la pestaña Implementación, haga clic en Opciones avanzadas.
- Haga clic en Incluir información de clase OLE y de producto.
- Haga clic en Aceptar.
Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
- En el ordenador de uno de los usuarios con una versión de 32 bits de Windows, agregue la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowCurrentVersion\Internet Settings\UseCoInstall.
- En el ordenador de uno de los usuarios con una versión de 64 bits de Windows, agregue la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Microsoft\WindowCurrentVersion\Internet Settings\UseCoInstall.
Publicar los archivos de cliente para BlackBerry Web Desktop Manager en un GPO de Windows para Windows Vista
- Agregue la dirección Web para BlackBerry® Administration Service a la lista de sitios Web de confianza en el explorador Web.
- Descargue e instale la Consola de administración de directivas de grupo de Microsoft® con Service Pack 1. Para obtener más información sobre la instalación del Service Pack, consulte www.microsoft.com.
- Abra la consola de administración de Microsoft Exchange.
- Haga clic en Archivo > Agregar o quitar complemento.
- En la lista Complementos disponibles, haga clic en Administración de directivas de grupo.
- Haga clic en Agregar.
- Haga clic en Aceptar.
- Expanda Administración de directivas de grupo > Bosque > Dominios.
- Haga clic en el nombre del dominio.
- Haga clic con el botón derecho en la unidad organizativa a la que desee asignar el GPO de Windows®.
- Haga clic en Crear un GPO en este dominio y vincularlo aquí.
- En el campo Nombre, escriba un nombre para el nuevo GPO.
- Haga clic en Aceptar.
- Haga clic con el botón derecho en el GPO que acaba de crear.
- Haga clic en Editar.
- En el menú Configuración del equipo, haga clic en Directivas.
- Expanda Plantillas de administrador.
- Expanda Componentes de Windows.
- Haga clic en Servicio de instalador de ActiveX.
- Haga clic con el botón derecho en Sitios de instalación aprobados para controles ActiveX.
- Seleccione Propiedades.
- En la ficha Configuración, haga clic en Habilitado.
- Haga clic en Mostrar.
- Haga clic en Agregar.
- En el campo Escriba el nombre del elemento para agregar, escriba la dirección Web de BlackBerry Administration Service.
- En el campo Escriba el valor del elemento para agregar, escriba 2,2,1,0.
- En cada cuadro de diálogo, haga clic en Aceptar.
Configurar el instalador de Microsoft ActiveX en Windows Vista
- En el ordenador que aloja BlackBerry® Web Desktop Manager, haga clic en Inicio > Panel de control > Programas y características.
- Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows.
- Seleccione Servicio de instalador de ActiveX.
- Haga clic en Aceptar.
Configurar los ordenadores de los usuarios para instalar el archivo de cliente de BlackBerry Web Desktop Manager automáticamente
Poner a disposición de los usuarios BlackBerry Web Desktop Manager
- dirección de la página Web de BlackBerry Web Desktop Manager
- la información de inicio de sesión que ha configurado para los usuarios en su entorno de mensajería
- si es necesario, el nombre del dominio en el cual está ubicado su servidor de mensajería