Puede utilizar BlackBerry® Administration Service para hacer que un servidor BlackBerry® Enterprise Server principal realice un proceso de conmutación por error si no se ejecuta de la forma esperada o si es necesario realizar tareas de mantenimiento.

1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Alta disponibilidad > Servidores BlackBerry Enterprise Servers de alta disponibilidad.
2. Haga clic en el nombre de la pareja de BlackBerry Enterprise Server.
3. Haga clic en Conmutación manual por error.
4. En la lista, seleccione la instancia en espera de BlackBerry Enterprise Server.
5. Haga clic en Sí - Realizar una recuperación tras error de la instancia en espera.
6. Compruebe que el evento de conmutación por error ha ocurrido.