BlackBerry Enterprise Server Alert Tool
Configuración de notificaciones con BlackBerry Enterprise Server Alert Tool
Puede utilizar la herramienta BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool para controlar Windows Event Log™ y enviar a los usuarios definidos como destinatarios de la notificación un mensaje de notificación cuando la herramienta registra un error, advertencia o un evento de información críticos. Debe configurar los ajustes de notificación para cada BlackBerry® Enterprise Server de BlackBerry Domain de su empresa.
Cambiar el nivel de control de eventos predeterminado
De forma predeterminada, BlackBerry® Enterprise Server Alert Toolcontrola sólo los eventos críticos.
- En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Alerta.
- Haga clic en la instancia que desea cambiar.
- Haga clic en Editar instancia.
- En el campo Nombre de host SMTP, escriba el nombre del host SMTP de la gateway de su empresa en formato DNS (por ejemplo, smtp.Nombredeempresa.com).
- En el campo Nombre de cuenta SMTP, escriba el nombre de la cuenta SMTP desde la que desea enviar las notificaciones.
- En el campo Dirección de remitente, escriba la dirección SMTP que desee para enviar las notificaciones y recibir las respuestas a las mismas.
- En la lista desplegable Nivel de evento, haga clic en uno de los siguientes elementos de menú:
- Para controlar eventos de nivel 0 (críticos), haga clic en Crítica.
- Para controlar todos el eventos hasta el nivel 1, incluido, (crítico y error), haga clic en Error.
- Para controlar todos el eventos hasta el nivel 2, incluido, (crítico, error y advertencia), haga clic en Advertencia.
- Para controlar todos el eventos hasta el nivel 3, incluido, (crítico, error, advertencia e información), haga clic en Información.
- Haga clic en Aceptar.
Definir un destinatario de notificación
Puede especificar un destinatario de notificación para BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool para que el contacto reciba los mensajes de notificación en forma de mensajes de correo electrónico o mensajes emergentes que aparecen en la pantalla. Puede enviar mensajes emergentes al contacto si el servicio Messenger de Windows® se ejecuta en el ordenador en el cual ha instalado BlackBerry Enterprise Server Alert Tool y si el ordenador no ejecuta Windows Server® 2008. El contacto recibe mensajes emergentes sólo si el servicio Messenger se ejecuta en el ordenador del contacto.
- En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Alerta.
- Haga clic en la instancia que desea cambiar.
- Haga clic en Editar instancia.
- En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre del contacto.
- En la lista desplegable Nivel de evento, haga clic en uno de los siguientes elementos de menú:
- Para enviar mensajes de notificación para el nivel de supervisión del evento predeterminado, haga clic en Predeterminado.
- Para enviar mensajes de notificación para todos los eventos, incluyendo el nivel 1 (crítica y error), haga clic en Error.
- Para enviar mensajes de notificación para todos los eventos, incluyendo el nivel 2 (crítica, error y advertencia), haga clic en Advertencia.
- Para enviar mensajes de notificación para todos los eventos, incluyendo el nivel 3 (crítica, error, advertencia e información), haga clic en Información.
- En el campo Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico del destinatario.
- Para enviar mensajes de notificación como mensajes emergentes en el ordenador del contacto, en el campo Consola, escriba el nombre del ordenador del contacto.
- Haga clic en Aceptar.