Risoluzione dei problemi: gli utenti non possono accedere a BlackBerry Web Desktop Manager

Possibile causa

Soluzione

L'utente può aver specificato un URL non corretto per BlackBerry Configuration Database durante il processo di installazione di BlackBerry Administration Service.

Modificare l'URL di BlackBerry Configuration Database.

L'utente può aver specificato un URL non corretto per il server IBM Lotus Domino durante il processo di installazione di BlackBerry Administration Service.

Modificare l'URL del server IBM Lotus Domino.