Gli utenti non riescono a reperire lo strumento di sincronizzazione dei certificati in BlackBerry Desktop Manager
Possibile causa
Lo strumento di sincronizzazione dei certificati non è stato installato durante l'installazione di BlackBerry Desktop Manager.
Soluzione
Richiedere all'utente di installare di nuovo BlackBerry Desktop Manager utilizzando l'opzione di installazione personalizzata. Durante la procedura di installazione personalizzata, l'utente può installare lo strumento di sincronizzazione dei certificati.