Aggiunta di un formato di file allegato aggiuntivo a un BlackBerry Attachment Service
È possibile configurare un BlackBerry Attachment Service per supportare formati file aggiuntivi. Se il server di messaggistica dell'organizzazione è connesso a un sistema di gestione dei documenti che rinomina le estensioni dei formati file, sarà necessario aggiungere le estensioni necessarie all'elenco dei formati file supportati per tutte le istanze di BlackBerry Attachment Service.
Se l'azienda utilizza nuove estensioni comuni per un formato file per il quale esiste un distiller disponibile in BlackBerry Attachment Service, è necessario aggiungere tali estensioni a BlackBerry Attachment Connector. Ad esempio, se gli utenti inviano file .rtf come file .wav, è necessario verificare che BlackBerry Attachment Connector supporti i file .wav e che il distiller appropriato sia attivato per le istanze di BlackBerry Attachment Service.
- In BlackBerry Administration Service nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Allegato > Connettore.
- Fare clic sull'instanza BlackBerry Attachment Connector associata al BlackBerry Attachment Service che si desidera modificare.
- Fare clic su Modifica istanza.
- Nella scheda Istanze del Server allegati supportate, fare clic sull'icona Modifica per il BlackBerry Attachment Service per il quale si desidera attivare il supporto di formati file aggiuntivi.
- Nel campo in fondo all'elenco Estensioni, digitare l'estensione del formato file che si desidera aggiungere.
- Fare clic sull'icona Aggiungi.
- Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ogni BlackBerry Attachment Service al quale si desidera aggiungere formati file aggiuntivi.
- Fare clic su Salva tutto.