Come impedire a un utente di cercare messaggi e-mail remoti utilizzando un dispositivo

È possibile impedire agli utenti BlackBerry di ricercare messaggi e-mail remoti che si trovano nel server di messaggistica.
Prima di iniziare: È necessario attivare la risoluzione dei conflitti e-mail wireless.
  1. In BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > E-mail.
  2. Fare clic sul nome dell'istanza di BlackBerry Messaging Agent per cui si desidera evitare la ricerca di messaggi e-mail remoti.
  3. Fare clic su Modifica istanza.
  4. Nella scheda Messaggistica, nella sezione Opzioni messaggistica, nell'elenco a discesa Ricerca remota attivata, fare clic su Falso.
  5. Fare clic su Salva tutto.
  6. Nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > BlackBerry Enterprise Server.
  7. Fare clic sul nome dell'istanza di BlackBerry Enterprise Server o sulla coppia BlackBerry Enterprise Server associata all'istanza e-mail per cui si desidera evitare la ricerca di messaggi e-mail remoti.
  8. Avviare di nuovo BlackBerry Enterprise Server utilizzando uno dei seguenti metodi:
    • Se si modifica un'istanza di BlackBerry Enterprise Server, nell'elenco Stato, fare clic su Riavvia istanza.
    • Se si modifica una coppia di BlackBerry Enterprise Server, nell'elenco Stato relativo a una delle istanze della coppia, fare clic su Riavvia istanza. Ripetere questo passaggio per l'altra istanza della coppia.
    • Riavviare BlackBerry Dispatcher tramite Servizi Windows.
  9. Ripetere i passi 2 - 8 per ogni istanza di BlackBerry Messaging Agent per cui si desidera disattivare la ricerca remota.
Al termine: Per attivare la ricerca dei messaggi e-mail remoti, nella sezione Opzioni messaggistica, impostare Ricerca remota attivata su Vero. Fare clic su Salva tutto. Riavviare BlackBerry Enterprise Server.