Invio di messaggi di notifica agli utenti

È possibile inviare un messaggio di notifica a un utente, a tutti gli utenti associati a un BlackBerry Enterprise Server o a tutti gli utenti del BlackBerry Domain. È possibile inviare notifiche come messaggi e-mail o come messaggi PIN. I messaggi PIN sono adatti per informare gli utenti circa eventuali interruzioni del servizio da parte del server di messaggistica. Infatti i dispositivi BlackBerry inviano e ricevono i messaggi direttamente, senza l'utilizzo del server. I dispositivi BlackBerry non applicano filtri ai messaggi PIN.

Quando gli utenti rispondono a un messaggio e-mail di notifica, i loro dispositivi BlackBerry inviano le risposte all'indirizzo e-mail dell'amministrazione.