Eliminazione di messaggi e-mail per account utente dalla coda dei messaggi in arrivo
È possibile eliminare dalla coda dei messaggi in arrivo i messaggi e-mail di uno o più account utente. In tal modo è possibile gestire le dimensioni della coda e gli account utente con un numero elevato di messaggi e-mail in sospeso.
Quando si eliminano i messaggi e-mail in sospeso dalla coda dei messaggi in arrivo, BlackBerry Enterprise Server non li invia al dispositivo BlackBerry dell'utente. I messaggi e-mail rimangono nell'applicazione e-mail sul computer dell'utente.
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry espandere Utente.
- Fare clic su Gestisci utenti.
- Cercare uno o più account utente.
- Selezionare gli account utente per i quali si desidera eliminare i messaggi in arrivo.
- Nell'elenco Pacchetti di dati in sospeso fare clic su Rimuovi pacchetti di dati in sospeso per alcuni dispositivi.
Se la sincronizzazione wireless del calendario per un account utente è attivata, BlackBerry Enterprise Server elimina dalla coda dei messaggi in arrivo gli inviti alle riunioni in sospeso o i relativi aggiornamenti e li invia in un secondo momento. BlackBerry Enterprise Server non elimina i criteri IT e i comandi di amministrazione IT dalla coda dei messaggi in arrivo.