Eliminazione dei dati dell'agenda elettronica per i membri di un gruppo utenti da BlackBerry Enterprise Server
Se BlackBerry Enterprise Server non scrive correttamente i dati dell'agenda elettronica per i membri di un gruppo dai relativi dispositivi BlackBerry in BlackBerry Configuration Database, i dati dell'agenda elettronica in BlackBerry Enterprise Server potrebbero risultare danneggiati. È possibile rimuovere i dati dell'agenda elettronica da BlackBerry Enterprise Server. Questa operazione forza i dispositivi BlackBerry a sincronizzare i dati correnti dell'agenda elettronica con BlackBerry Enterprise Server tramite la rete wireless.
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry espandere Utente.
- Fare clic su Gestisci utenti.
- Fare clic su Visualizza più criteri.
- Nella sezione Criteri gruppo, nell'elenco a discesa Gruppo specifico fare clic sul gruppo appropriato.
- Fare clic su Cerca.
- Selezionare tutti gli utenti.
- Nell'elenco Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica fare clic su Cancella dati di backup per la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica.